Consultas sobre Productos

No es posible pedir menos unidades de los packs de plantas. Hemos establecido el mínimo para que se pueda preparar y enviar el paquete con garantías.

Si el producto está agotado, encontrarás un campo para introducir tu email y recibir un aviso cuando vuelva a estar disponible.

En COCOPOT vendemos muchos productos "de temporada", es decir, productos que solo están disponibles durante un periodo de tiempo concreto, por ejemplo:

Plantel ECO: Solo las variedades de temporada están disponibles en cada estación del año, por ejemplo, no encontrarás tomateras a la venta en noviembre. Se repone y actualiza el disponible cada viernes, después de las 13h. Hasta que no se reciben las plantas, no podemos saber si van a traer una variedad en concreto. Es muy variable.

Alpacas y kits de cultivo de setas: Solo están disponibles desde mitad de septiembre hasta mayo. Se reponen y actualiza el disponible cada miércoles o jueves.

Cebollas para calçots: Solo están disponibles desde mitad de agosto hasta mitad de septiembre. Fuera de esta temporada no se venden.

Si hay algún producto que aparece agotado, puedes consultar cuándo volverá a estar disponible por Whatsapp al 622140202

Tanto si no has comprado el producto como si ya lo tienes en casa y tienes dudas, escribe tu consulta en la propia página del PRODUCTO, en la ficha "Preguntas y Respuestas", ¡Te contestaremos enseguida!

En esta imagen de ejemplo puedes ver dónde se encuentra la ficha "Preguntas y Respuestas", en la que puedes escribir tu consulta acerca de este producto o leer las consultas de otros clientes y las respuestas de COCOPOT:

Consulta sobre producto

¿No encuentras lo que estás buscando? No te preocupes, aquí tienes algunos consejos para aprender a buscar productos en nuestra tienda

Utiliza nuestro buscador

Es la forma más sencilla de encontrar un producto si no sabes en qué categoría puede estar. En la esquina superior izquierda de nuestra tienda encontrarás el campo de búsqueda donde puedes buscar y encontrar los productos que necesitas. Aquí tienes algunos consejos para mejorar los resultados de búsqueda:

Utiliza pocas palabras en la búsqueda:

Por ejemplo, si necesitas "Aceite de neem", escribe en el buscador solo "neem". De este modo, no te mostrará otros resultados que contengan la palabra "aceite" y que quizá no tengan nada que ver con el "neem". Mejor buscar una o dos palabras que sean representativas.

Ojo con las faltas de ortografía o con los sinónimos

Si escribes mal la palabra a buscar es posible que no obtengas resultados, ten cuidado con la ortografía. Otro fallo muy común es usar sinónimos coloquiales, por ejemplo si buscas "gomas de riego", no tendrás el resultado deseado. Deberías buscar "Tubería"

Puedes encontrar tratamientos buscando por la plaga o enfermedad:

Por ejemplo, si necesitas un producto para tratar el pulgón, escribe "pulgón" en el buscador para obtener los tratamientos eficaces contra el pulgón.

Utiliza nuestro Menú con categorías

Hemos organizado todos nuestros productos para que puedas encontrarlos fácilmente utilizando nuestro menú, lo encontrarás en la parte superior. Pasa el ratón sobre los diferentes iconos o secciones para desplegar el menú. No es necesario hacer clic hasta que encuentres lo que buscas.

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