Opiniones de la Tienda

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5493 Opiniones de la Tienda -
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Isabel Atance Rodriguez El envío llegó rápido y en perfecto estado.Al ser plantel de judias venían en paquete de 5, con lo cual se habían enrollado entre ellas y ha sido una laboriosa tarea que he tardado mucho tiempo en resolver para que las plantas no se rompieran. Les sugiero que tomen nota para empaquetarlas individualmente en este caso concreto de judías verdes. Gracias
Respuesta de COCOPOT:
Gracias Isabel por tu comentario. Es el primer y último año que ofreceremos judía de mata alta justo por lo que comentas. Crecen de forma muy rápida y desenrrollarlas es costoso, por ello hemos enviado siembre más de lo que compráis por las molestias que esto ocasiona (en vez de un pack de 3u., suele llegar un pack de 5-6-7 unidades). No nos planteamos envolverlas de forma individual por no generar más resisuos, aunque sea compostable, pero muchas gracias por la sugerencia ^__^. Esperamos que tengas una gran cosecha y que nos ayudes a seguir mejorando con tus valoraciones!
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jun 30, 2022
Compra verificada
Mario Todo perfecto, todas las piezas hacen su funcion.
Respuesta de COCOPOT:
Hola Mario, gracias por compartir tu experiencia con la comunidad hortelana. Si tienes cualquier consulta, escríbenos ;) Esperamos volver a verte pronto!
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may 24, 2022
Compra verificada
Jesus Leon Leon El pedido llegó rápido, pero no lo he usado todavía.
Respuesta de COCOPOT:
Hola Jesús, gracias por compartir tu experiencia con la comunidad hortelana. Si te surge alguna duda cuando lo uses, escríbenos ;) Hasta pronto!
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abr 28, 2022
Compra verificada
Jesus Asensio Ruiz Todo perfecto y el envío rápido y las mandarinas de regalo buenas
Respuesta de COCOPOT:
Hola Jesús, gracias por compartir tu experiencia con la comunidad hortelana. Nos alegra saber que te hayan gustado el detalle de nuestra tierra. Hasta pronto!
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dic 26, 2021
Compra verificada
Francisco Medina Hola, el pedido rápido. Los bulbos de cebolla muchos de ellos inferior a lo que ofrecían en en pedido concretamente de 5 mm, los ajos cabezas normales a pequeñas, un saludo
Respuesta de COCOPOT:
Hola Francisco, ¿estás seguro? los calibres de nuestros productos suelen ser correctos... Si puedes, envíame fotos para poder comprobarlo, gracias.
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nov 21, 2021
Compra verificada
JUAN COLL MIR De momento bien, los bulbos ya están sembrados. Espero que broten y florezcan.
Les escribí un comentario sobre el transporte y no he recibido respuesta.
Es una pena ya que su empresa de momento me gusta bastante.
Respuesta de COCOPOT:
Hola Juan, sí que te contestamos, y respondiste a nuestro mensaje. Vi tu respuesta y en ese momento pensé que no era necesario contestar de nuevo ya que no había ninguna otra nueva consulta en la que te puediésemos ayudar. Además te reembolsamos la mitad de los gastos de envío por cortesía. Creo que fuimos bastante majos =) pero sentimos las molestias si finalmente esperabas una nueva respuesta. Esperamos volver a verte pronto en COCOPOT, que tengas un feliz día!
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nov 9, 2021
Miguel Ángel Sánchez Calero No os doy las cinco estrellas, porque me llegaron cuatro tomateras rotas y por el servicio de paquetería correo spress que entrego el paquete a un vecino que le dijo que era mi sobrino y luego me tocó ir a recuperar mis plantas, con la consiguiente discusión. Podríais usar una empresa de paquetería más seria
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may 2, 2021
Compra verificada
Esperanza Me parece muy caro el envio
Respuesta de COCOPOT:
Hola Esperanza,

Ante tu comentario nos damos cuenta de que no somos perfectos, y tu comentario nos ayuda a seguir mejorando. Actualmente realizamos envíos desde 3,95€ siendo transporte a España peninsular de menos de 5Kg., con compromiso de entrega en 2-4 días laborales. Los pedidos que exceden los 5Kg. tienen un coste superior a 3,95€ según el peso final, puedes conocer los gastos de envío en el carrito antes de finalizar el pedido. Puedes ampliar más información aquí:

https://www.cocopot.es/content/1-transporte-y-entrega

Si lo prefieres, puedes ponerte en contacto personalmente con nosotros y ver en detalle que ha podido suceder. Nuestro correo electrónico es info@cocopot.es

Agradecemos el tiempo que has dedicado a contarnos tu experiencia, apreciamos mucho los comentarios de nuestros hortelan@s.

Seguiremos mejorando Esperanza y esperamos que vuelvas a elegirnos de nuevo. ¡Un saludo!
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dic 21, 2020
celsa El pedido ha llegado perfecto y muy rápido. Algunas semillas no se plantarán hasta principios del 2021 por la zona en la que estamos, así que no puedo dar opinión. Los bulbos de cebolla, alguno llegaron perjudicados pero bueno siempre se da alguna pérdida, esos si he podido plantarlos ya, ahora toca ver como crecen.
Respuesta de COCOPOT:
Hola Celsa,

Agradecemos el tiempo que has dedicado a contarnos tu experiencia, tanto con nuestro servicio como con los productos. Lamentamos lo sucedido con los bulbos de cebolla que llegaron perjudicados, no es algo que suela pasar, eres la primera hortelana que nos lo hace saber y nos ayuda a mejorar. Muchas gracias.

Aprovechamos tu comentario para conocer si has sembrado ya las semillas que adquiriste y como se están desarrollando las cebollas.

¡Te deseamos mucho éxito en tus cultivos Celsa!
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nov 16, 2020
B. Mi pedido fue un paquete de cultivo de champiñones,y todo salió mal..creo q se juntó la primera vez con el calor que hacía en esa época.Lo regué,lo cuide,lo mimé pero solo salió un champiñón.
Respuesta de COCOPOT:
Hola, la temperatura de cultivo es muy importante ya que los kits de cultivo de champiñones no producen por encima de 20ºC, siempre hay que mantener la bala de cultivo en un lugar que esté por debajo de esa temperatura, de lo contrario, no dará champiñones.
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sep 6, 2020
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