Opiniones de la Tienda

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Carlos Yag El hecho de que según el pedido vengan de dos sitios diferentes, implica, es mi caso, dos pagos por transporte.Sobre el transporte de GLS, es penoso. Solicito entrega por la tarde y lo intentan por la mañana. Me informan que debo ir a recogerlo en una dirección que corresponde a una veintena de empresas, ninguna GLS. Aunque los productos son de mi agrado, el tema del transporte les rebaja mi puntuación.
Respuesta de COCOPOT:
Hola Carlos, los productos de vivero siempre se envían por separado, en un envío aparte. Lo avisamos antes de realizar el pago y cada página del producto de vivero para que el cliente tenga siempre toda la información antes de realizar el pedido, de este modo, si realizas el pedido y pagas dos envíos, es porque estás de acuerdo con estas condiciones y las aceptas.En cuanto al envío por GLS, ocurre como en todas las agencias, hay delegaciones que trabajan bien, y otras delegaciones trabajan mal. Por norma general tenemos muy pocas reclamaciones de transporte con GLS y por ello seguimos trabajando con ellos, pero al parecer, la delegación GLS encargada del reparto en tu zona no hace bien su trabajo. Por desgracia es algo totalmente externo a nuestra actividad, no podemos hacer nada para mejorarlo.Esperamos que en el futuro las entregas se realizen mejor, un saludo y hasta pronto!
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oct 5, 2019
Paula llad El cultivo es más complicado que lo que explican en el web.
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ene 21, 2016
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Maribel Ga con los agujeros que tenia marcados no encajaba ninguna pieza, Ademas un par de patas no tenian ningun agujero, y las que tenian solo tenian dos, En varios sitios habian agujeros tapados con masilla. I la explicacion bastante mala.
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may 18, 2015
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Eva Rodríg El pedido no llegó a tiempo de poder hacer un regalo. Y las plantas no salieron, ya que al ser los maceteros de tela, se salía el agua por los laterales, con lo que la tierra no estaba húmeda, para que pudieran brotar las semillas.
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ago 11, 2014
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Andrés Gue A los 15 días todavía no han salido las setas, cosa que no es normal, pero desde la empresa se han ofrecido a solucionarme el problema, así como, en su caso, enviarme otro pack de setas.
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Enrique Vi Muy contento con el plantero del año pasado y llego en muy buen estado, este año compre entre otras cosas 2 sobre de judías redonda de mata baja y me salieron muchas con agujeritos de algún bicho. Volví a resembrar con el otro sobre.
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María Mel Hasta ahora he hecho 2 pedidos y bien.En el último pedido cogi la bala de champiñones y setas para cultivar en casa. Como tenía dudas por el cultivo,mande correo a la señora Pilar,como se indica en las notas de la caja.Y aún espero respuesta 3 semanas
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Begoña MOR He comprado 12 lechugas, una planta de tomate y 4 ruibarbos. El tomate se ha muerto de Fusarium oxysporum. Y las lechugas se murieron todas menos dos. Los ruibarbos quedan vivos dos. Un desastre
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Jose Luis Me iba a llegar el mier. no vino y el juev me llamaron tanto de Coc. como de la Ag de Ttes, diciéndome que no existía el 4ºE, que les repitiera la dirección. Al comprobar que estaba bien, me dijeron que el viern. me lo llevaban.Tampoco,para el lunes.
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JOSE RAMON No han contestado a mis llamadas ni correosy la entrega que era de artículos en stock se ha retrasado, no he quedado muy satisfecho con el trato recibido
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